Cara Mengubah Email
Cara Mengubah Email
Pengguna harus memiliki email yang terdaftar dalam sistem agar dapat mengakses fitur analisis web di Sequence. Email yang digunakan pengguna harus unik dan belum terdaftar dalam akun Sequence lainnya. Anda dapat mengubah alamat email saat ini dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
Agar dapat mengubah email, pengguna harus login pada akun Sequence. Anda dapat melakukan login melalui laman berikut Halaman Login. Jika proses login berhasil, Anda akan dialihkan menuju halaman dashboard.
Setelah berhasil masuk ke Sequence, sistem kami akan menampilkan halaman dashboard yang memuat daftar tim Anda. Klik Avatar Anda yang berada di pojok kanan atas, maka sistem akan menampilkan beberapa menu pengaturan pada Sequence.
 |
|---|
| Gambar 1 - Menu pengaturan akun di Sequence |
Pada halaman Personal Setting, pilih menu “Change Email”. Sequence akan menampilkan alamat email yang Anda gunakan saat ini serta formulir untuk memasukkan perubahan alamat email. Anda dapat mengubah alamat email dengan memasukkan data pada kolom yang tersedia.
 |
|---|
| Gambar 2 - Halaman Pengaturan Email |
Masukkan alamat email baru pada kolom New E-Mail untuk mengubah email pada akun Sequence. Pastikan Anda memasukkan alamat email yang valid agar dapat melakukan verifikasi akun. Perhatikan hal-hal berikut sebelum memasukkan alamat email baru:
- Alamat email baru harus berbeda dari yang digunakan saat ini.
- Masukkan alamat email yang unik; belum pernah digunakan di akun Sequence sebelumnya.
- Email yang dimasukkan harus ditulis dalam format yang benar, dapat berupa kombinasi huruf (a-z), angka (0-9), titik (.), dan underscore (_). Namun, tidak boleh mengandung underscore (_) maupun titik secara berturut-turut (..). Username email dapat diawali dan diakhiri dengan karakter non-alfanumerik, kecuali titik (.). Perhatikan contoh alamat email yang valid dan tidak, berikut:
john_doe79@mail.com (valid)
john.doe79@mail.com (valid)
john__doe@mail.com (tidak valid terdapat underscore berturut)
john..doe@mail.com (tidak valid terdapat titik berturut)
.johndoe@mail.com (tidak valid karena username email diawali dengan titik)
johndoe.@mail.com (tidak valid karena username email diakhiri titik)
- Pastikan juga bahwa domain email yang digunakan tidak mengandung angka maupun simbol. Apabila Anda memasukkan alamat email seperti johndoe@mail.co1 atau johndoe@mail.co# maka Sequence akan menampilkan pesan eror.
 |
|---|
| Gambar 3 - Form input alamat email baru |
Setelah memasukkan alamat email, silakan ketik kata sandi akun Sequence pada kolom Password. Anda dapat memeriksa kembali kata sandi yang telah dimasukkan dengan menekan kotak centang Show Password. Pastikan Anda telah memasukkan kata sandi yang benar agar Anda tidak menerima peringatan error.
 |
|---|
| Gambar 4 - Form input password akun Sequence |
Jika Anda telah memasukkan alamat email yang baru dan kata sandi yang dimasukkan telah sesuai, Anda dapat menekan tombol “Continue” untuk melanjutkan proses perubahan alamat email. Kami akan mengirimkan pesan yang berisi tautan verifikasi akun menuju alamat email baru Anda.
 |
|---|
| Gambar 5 - Tombol “Continue” untuk menyimpan perubahan alamat email |
Periksa kotak masuk email Anda dan segera lakukan verifikasi dengan mengakses tautan yang dikirimkan oleh Sequence. Jika tidak ditemukan email pada kotak masuk Anda, coba periksa folder spam Anda, pesan yang diterima mungkin berada di folder tersebut. Apabila Anda tidak menerima email yang dimaksud, klik opsi Resend link untuk mengirimkan kembali tautan verifikasi kepada Anda.
 |
|---|
| Gambar 6 - Pesan peringatan untuk melakukan verifikasi perubahan alamat email |
Tautan verifikasi yang dikirimkan akan kedaluwarsa apabila Anda belum melakukan verifikasi dalam kurun waktu 1x24 jam. Untuk mengatasi masalah tersebut, kirim request ke Sequence dengan menekan tombol “Resend Link” agar mendapatkan tautan verifikasi ulang. Periksa kembali kotak masuk Anda dan segera lakukan verifikasi akun.
 |
|---|
| Gambar 7 - Pesan peringatan tautan verifikasi telah kedaluwarsa |
Setelah mengakses tautan verifikasi yang dikirimkan, Anda akan dialihkan kembali menuju halaman Change Email. Apabila perubahan alamat email berhasil dilakukan, maka Sequence akan menampilkan alert yang berisi pesan “Your e-mail has been changed”. Dapat dilihat bahwa alamat email yang Anda gunakan pada akun Sequence telah diperbarui.
 |
|---|
| Gambar 8 - Tampilan alert success |
Itulah cara yang dapat Anda lakukan untuk mengubah alamat email di akun Sequence Anda. Pastikan untuk memasukkan alamat email yang valid dan jangan lupa lakukan verifikasi melalui tautan yang dikirimkan oleh Sequence. Jika Anda mengalami kesulitan dalam melakukan perubahan alamat email, silakan hubungi kami di support@sequence.day